fbtw
logo
Мы предоставляем услуги разработки программного обеспечения и ИТ-аутсорсинга на заказ. Наши разработчики создают индивидуальное программное обеспечение для частных лиц, стартапов, малого и среднего бизнеса.
Разработка систем CRM
Наша компания может создать CRM систему, подходящую именно Вашему бизнесу.
devPagesImg
CRM(Customer Relationship Management) — это системное управление продажами, которое направлено на процесс работы с клиентами. CRM система предназначена для сбора и хранения информации о клиентах в упорядоченном порядке. В эту систему вручную или автоматически вносятся контакты клиентов и другая информация, необходимая для конкретного вида бизнеса. Одна из основных целей - это упростить работу с клиентами, сделав её быстрее и проще. Все каналы коммуникации и вся история продаж расположены в одном месте, интерфейсе CRM.
В такой системе у всех клиентов имеются персональные карточки, где сохраняются все переписки и даже записи телефонных разговоров. Вместе с тем, в CRM может храниться история заказов и индивидуальные предпочтения клиента. Помимо внешних коммуникаций CRM позволяет отслеживать продуктивность работы сотрудников. За это отвечают модули, схожие по функционалу с таск-трекерами. Пользователи ставят друг другу задачи, отмечают сроки их выполнения и результат. Впоследствии на основе этих действий формируется статистика и визуализация рабочего процесса. В зависимости от сферы деятельности компании и конкретной CRM-системы, могут быть подключены дополнительные модули. В частности:
• Система управления корпоративным сайтом.
• Системы для построения воронок продаж. Например, модули настройки контекстной рекламы или таргетированной рекламы в социальных сетях.
• Сервисы email-рассылок.
• Облачные хранилища.
• Мессенджеры.
ВАМ НУЖНО РАЗРАБОТАТЬ ПО?
МЫ ДЕЛАЕМ БОЛЬШЕ
ЧЕМ ДРУГИЕ
МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НАШИ ИТ УСЛУГИ в разных БИЗНЕС-процессах
ZZZ WEB IT реализовало проекты различной сложности в самых разных направлениях: в сфере бизнеса, производства, государственного сектора, банковского дела, образования, развлечений, медицины и другие.
CRM
arrow
ERP
arrow
банковское по
arrow
логистика
arrow
путешествия
arrow
электронное здравоохранение
arrow
образование
arrow